Dlaczego holowanie na autostradzie jest surowo zabronione?
Wielu kierowców wciąż nie zdaje sobie sprawy, że przepisy ruchu drogowego kategorycznie zabraniają holowania uszkodzonego pojazdu za pomocą linki na autostradach. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy holowania dokonuje specjalistyczny pojazd przeznaczony do pomocy drogowej, i to wyłącznie do najbliższego zjazdu lub MOP-u (Miejsca Obsługi Podróżnych). Prędkości rozwijane na drogach szybkiego ruchu sprawiają, że tradycyjne holowanie linką stwarza śmiertelne niebezpieczeństwo zarówno dla unieruchomionego auta, jak i innych uczestników ruchu.
Co wpływa na ostateczny koszt wezwania lawety?
Cena usługi pomocy drogowej rzadko bywa sztywna, ponieważ zależy od wielu zmiennych, które dyspozytor musi przekalkulować przed wysłaniem kierowcy. Kluczowym czynnikiem jest oczywiście dystans (stawka za kilometr), ale ogromne znaczenie ma też pora dnia (nocne kursy oraz dni świąteczne są droższe) oraz stopień uszkodzenia pojazdu. Jeśli auto ma zablokowane koła lub urwany zawias i wymaga użycia specjalistycznego wózka czy HDS-u (hydraulicznego dźwigu samochodowego), koszt operacji naturalnie wzrośnie.
Pomoc drogowa a ubezpieczenie – jak nie zapłacić ani grosza?
Zanim w panice zaczniesz szukać numeru do losowej pomocy drogowej w Internecie, najpierw sprawdź swoją polisę ubezpieczeniową. Jeśli posiadasz pakiet Assistance, Twoim pierwszym krokiem powinno być wykonanie telefonu na infolinię ubezpieczyciela. To oni współpracują z siecią pomocy drogowej w całym kraju i zorganizują transport bezgotówkowo w ramach limitów Twojej polisy. Samowolne wezwanie lawety „na własną rękę” często kończy się tym, że ubezpieczyciel odmówi zwrotu poniesionych kosztów.
Mobilny serwis, czyli kiedy laweta wcale nie jest potrzebna
Nowoczesna pomoc drogowa to nie tylko przewożenie uszkodzonych aut z punktu A do punktu B na platformie lawety. Wiele firm oferuje tzw. mobilny warsztat – wyspecjalizowani mechanicy przyjeżdżają na miejsce zdarzenia odpowiednio wyposażonym furgonem. Są oni w stanie na miejscu zdiagnozować błędy komputerowe, dowieźć paliwo, awaryjnie otworzyć zatrzaśnięte drzwi, wymienić akumulator czy naprawić przebitą oponę w bezpiecznym miejscu. Dzięki temu oszczędzasz czas i możesz kontynuować podróż bez wizyty w stacjonarnym warsztacie.
Jak rozpoznać profesjonalną firmę i nie dać się oszukać?
W branży pomocy drogowej niestety wciąż można trafić na tzw. „łowców nieszczęść”, którzy natychmiast pojawiają się na miejscu kolizji i oferują podejrzanie szybkie usługi po zawyżonych stawkach. Profesjonalną firmę poznasz po transparentności: rzetelny dyspozytor przed przyjazdem poda Ci szacunkowy koszt lub stawkę kilometrową, a kierowca przyjedzie oznakowanym, sprawnym technicznie pojazdem. Zawsze żądaj wystawienia faktury lub paragonu – to jedyna podstawa do ewentualnych reklamacji czy późniejszego ubiegania się o zwrot kosztów z ubezpieczenia sprawcy (OC).
